Ein Incident ist ein Sicherheitsvorfall, der Auswirkungen auf die Informationssicherheit hat. In der Folge kann er daher große Schäden nach sich ziehen. Diese reichen typischerweise von Ausspähung und Manipulation bis hin zur Zerstörung von Daten. Um Schäden zu begrenzen und weitere zu vermeiden, müssen außerdem Unternehmen und Institutionen Sicherheitsvorfälle schnell und effizient bearbeiten. Dafür ist ein spezielles Bearbeitungsverfahren notwendig (Incident Response).
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